Genel Hüküm ve Koşullar (GHK)
1. uygulama kapsami
1.1 Bu Genel Hüküm ve Koşullar, Serhat Solmaz tarafından temsil edilen Cozy Cologne Rentals tarafından konuklara daire, oda ve tesislerin geçici olarak kiralanmasına ilişkin tüm sözleşmeler için geçerlidir.
1.2 Cozy Cologne Rentals bunların geçerliliğini yazılı olarak açıkça kabul etmedikçe, müşterinin farklı veya çelişkili hüküm ve koşulları geçerli olmayacaktır.
1.3 Müşteri sadece kendisi için değil, aynı zamanda çalışanları, refakatçileri veya diğer üçüncü şahıslar için de hizmet rezervasyonu yapıyorsa, bu kişilerin de bu GŞK’ya uymasını sağlamakla yükümlüdür.
2. Sözleşmenin imzalanması
2.1 Sözleşme, Cozy Cologne Rentals’ın rezervasyon onayı veya rezerve edilen hizmetin sağlanması ile sonuçlanır.
2.2 Rezervasyonun online portallar üzerinden yapılması halinde, bu işlem geçerli bir kredi kartı veya peşin ödemeye bağlı olarak gerçekleştirilebilir.
2.3 Rezervasyon teyidinin talep içeriğinden farklı olması halinde, müşteri derhal itiraz etmediği sürece rezervasyon teyidinin içeriği bağlayıcı kabul edilecektir.
2.4 Üçüncü bir şahıs müşteri adına rezervasyon yapmışsa, bu üçüncü şahıs konaklama sözleşmesinden doğan tüm yükümlülüklerden müşteriyle birlikte müştereken ve müteselsilen sorumlu olacaktır.
3. varış, konaklama ve ayrılış
3.1 Konaklama birimine erişim genellikle anahtar kutuları (self-check-in) aracılığıyla bağımsız olarak sağlanır. Bunun için gerekli erişim verileri ve check-in için gerekli tüm bilgiler genellikle varıştan 1-2 gün önce konuklara e-posta veya mesaj yoluyla gönderilir.
3.2 Aksi kararlaştırılmadıkça, check-in işlemi varış günü saat 15:00’ten itibaren yapılabilir.
3.3 Ayrılış günü, daire en geç saat 11.00’e kadar boşaltılmalıdır.
3.4 Geç ayrılma durumunda, Cozy Cologne Rentals ek ücret talep edebilir:
13:00’e kadar: günlük fiyatın %50’sine kadar
13:00’ten sonra: tam günlük fiyat
4. hizmetler ve fiyatlar
4.1
www.cozycologne.com
web sitesindeki bilgiler ve rezervasyon onayında yer alan bilgiler sözleşmeye bağlı hizmetler için belirleyicidir.
4.2 Tüm fiyatlara rezervasyon sırasında geçerli olan yasal vergiler dahildir.
4.3 Yerel vergiler (örneğin belediye konaklama vergileri), yasalarca öngörüldüğü ölçüde konuk tarafından karşılanacaktır.
4.4 Cozy Cologne Rentals, konuma bağlı olarak otopark olanakları sunmaktadır. Müsaitlik ve maliyetler tesise bağlı olarak değişebilir ve rezervasyon işlemi sırasında veya talep üzerine konuğa bildirilecektir.
5. konaklama yerinin kullanımı
5.1 Sağlanan konaklama yerinin alt kiraya verilmesine veya yeniden kiralanmasına izin verilmez.
5.2 Tesiste yapısal değişikliklere veya müdahalelere izin verilmez.
5.3 Dairelerin içinde ve ortak kullanım alanlarında sigara içmek yasaktır.
5.4 Misafir, yasal kayıt düzenlemelerine uymakla yükümlüdür.
5.5 Dairelerde ekipmanın bir parçası olmayan hiçbir ek elektrikli cihaz çalıştırılamaz.
5.6 Rezervasyonda belirtilen maksimum kişi sayısı aşılamaz. İlave ziyaretçilere veya gece misafirlerine yalnızca Cozy Cologne Rentals’ın önceden onayı ile izin verilir.
5.7 Dairelerde partilere, etkinliklere veya büyük toplantılara genellikle izin verilmez. Konuklar, yasal sessizlik sürelerine ve komşuların ve diğer sakinlerin çıkarlarına saygı göstermeyi taahhüt ederler.
5.8 Konaklama birimine özenli davranılmalı ve uygun bir durumda bırakılmalıdır. Cozy Cologne Rentals, son temizliğin olağan kapsamının ötesine geçen istisnai kirlenme durumunda ek temizlik ücreti talep etme hakkını saklı tutar.
5.9 Konuk, sağlanan anahtarları veya erişim sistemlerini özenle kullanmayı taahhüt eder. Kayıp veya hasar durumunda, değiştirme veya değişim masrafları tahsil edilebilir.
6. Evcil hayvanlar
6.1 Evcil hayvanlara genel olarak izin verilmektedir, ancak varıştan önce kayıt altına alınmaları gerekmektedir.
6.2 Rezervasyon başına bir evcil hayvana izin verilir.
6.3 İlave her evcil hayvan için gecelik 20 € ücret alınacaktır.
6.4 Evcil hayvanların neden olduğu her türlü hasar veya kirlilikten konuk sorumludur.
7. video gözetimi
Misafirlerin, çalışanların ve mülklerin güvenliği için Cozy Cologne Rentals, halka açık alanlarda (örneğin giriş alanı, koridorlar, merdiven boşluğu, asansör ve otopark) video gözetimi işletmektedir.
Elbette, apartman dairelerinde veya sıhhi alanlarda gözetim yoktur.
Kayıtlar yalnızca güvenlik amacıyla kullanılır ve uygun bir süre sonra silinir.
8. Ödeme
8.1 Rezervasyonun toplam ücreti her zaman varıştan önce ödenmelidir.
8.2 Rezervasyon sistemine bağlı olarak, ödeme kredi kartı, PayPal veya sunulan diğer ödeme yöntemleri ile yapılabilir.
8.3 Cozy Cologne Rentals, bir ön ödeme veya depozito talep etme hakkına sahiptir.
9. İptal koşulları
9.1 Rezervasyonlar varıştan 5 gün öncesine kadar ücretsiz olarak iptal edilebilir. Bu durumda, ödenen tutarın %100’ü iade edilecektir.
9.2 Varışa 5 günden daha az bir süre kala yapılan iptaller artık ücretsiz olarak mümkün değildir.
9.3 Rezervasyonun yapılmaması durumunda, Cozy Cologne Rentals rezervasyonu yapılan daireyi yeniden tahsis etme hakkını saklı tutar. Bu durumda herhangi bir geri ödeme yapılmayacaktır.
9.4 Erken ayrılma durumunda, kullanılmayan gecelik konaklamalar için para iadesi hakkı yoktur.
10. sözleşmenin erken feshi
Cozy Cologne Rentals, aşağıdaki durumlarda konaklama sözleşmesini bildirimde bulunmaksızın feshetme hakkına sahiptir:
bu Genel Hüküm ve Koşullar ihlal edilirse,
ev kuralları ihlal edildi,
konaklama uygunsuz bir şekilde kullanılır,
Rezervasyon sırasında yanlış bilgi verildi,
diğer misafirler, komşular veya çalışanlar önemli ölçüde rahatsız edilir.
Bu durumda, halihazırda yapılmış olan ödemelerin iadesi söz konusu değildir.
11. Sorumluluk
11.1 Cozy Cologne Rentals, yalnızca kasıtlı veya ağır ihmalkar davranışların neden olduğu zararlardan sorumludur.
11.2 Misafir, kendisinin veya kendisiyle birlikte seyahat eden kişilerin neden olduğu tüm hasarlardan sorumludur.
11.3 Misafirlere ait kayıp veya hasarlı eşyalar için sorumluluk kabul edilmez.
11.4 Unutulan ürünler yalnızca talep üzerine ve nakliye masraflarının geri ödenmesi karşılığında iletilecektir.
12. internet kullanımı (WIFI)
Sağlanan WIFI erişiminin kullanımı konukların kendi sorumluluğundadır.
Misafir, İnternet erişimini yasadışı faaliyetler için, özellikle de telif hakkı ihlalleri, yasadışı indirmeler, yasadışı içerik dağıtımı veya diğer cezai suçlar için kullanmamayı taahhüt eder.
İnternet erişiminin misafir tarafından kullanılması yasal ihlallere veya üçüncü şahısların taleplerine neden olursa, ortaya çıkan tüm sonuçlardan, masraflardan, tazminat taleplerinden ve her türlü yasal masraftan yalnızca misafir sorumlu olacaktır.
13. ni̇hai̇ hükümler
13.1 Federal Almanya Cumhuriyeti yasaları geçerli olacaktır.
13.2 Yargı yeri – yasal olarak izin verildiği ölçüde – Cozy Cologne Rentals’ın kayıtlı ofisidir.
13.3 Bu GŞK’nin münferit hükümlerinin geçersiz olması veya geçersiz hale gelmesi durumunda, geri kalan hükümlerin geçerliliği etkilenmeyecektir.